W Niemczech Orlen ma 565 stacje paliwowe. Jednak kierowcy nie zobaczą tam charakterystycznego logo i barw. Specjalnie na rynek niemiecki Orlen występuje pod innym brandem.
Orlen wszedł na rynek niemiecki już w 2003 roku. Chcąc sprawdzić zachowanie konsumentów, prowadził zarówno obiekty pod marką Orlen oraz placówki pod logo Star.
Jednak klienci nie kupowali paliwa ze stacji z charakterystycznym biało-czerwonym orłem. Dlatego firma szybko zdecydowała się na ujednolicenie swojej niemieckiej sieci pod logo Star.
Mimo że niemieckie społeczeństwo uchodzi za bogate, sieć premium – Orlen nie sprawdziła się.
Prawdą jest, że pewną porażkę poniosła promocja polskiej marki za granicą
– twierdził Konrad Węglewski, dyrektor zarządzający firmy Czarny Tulipan, doradzającej przy kształtowaniu wizerunku firm.
Sprzedaż paliw po rebrandingu z Orlenu na Star skacze w górę o 20-25 proc.
– mówi William Kozik, dyrektor wykonawczy do spraw sprzedaży PKN Orlen.
Konsumenci w Niemczech są wyczuleni na kwestie, z jakiego kraju dany produkt pochodzi. Tym bardziej dziwne, że po wejściu aplikacji Pola App na rynek, została ona wyśmiana właśnie w Niemczech.
(7183)
