Niemieccy kierowcy jak wszyscy zwracają uwagę na cenę paliwa, ale też na jakoś usług na stacjach benzynowych. Według najnowszych badań najbardziej usatysfakcjonowani czują się po wyjechaniu ze stacji marki Star, należącej do Grupy ORLEN.

Badania ,,Fanfocus" zostały zrealizowane przez firmę konsultingową Forum! GmbH w Moguncji. Kierowcy byli pytani m.in. o politykę ceną, jak i o wszelkie udogodnienia na stacjach. Zdecydowanie nalepiej wypadły punkty sieci Star. Marka należąca do Orlenu wyprzedziła stacje z grupy Raiffeisen, OMV, Shell czy Aral.

Wyniki badania to duży sukces segmentu detalicznego PKN ORLEN - nasza niemiecka marka wygrywa z wielkimi koncernami. To przede wszystkim zasługa konsekwentnej realizacji ambitnych celów segmentu zakładających adekwatnie do rynku i marki uatrakcyjnianie oferty cenowej, wysoką jakość i stałych inwestycji w poprawę funkcjonalności i estetyki stacji oraz testowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań

- powiedział Członek Zarządu PKN ORLEN ds. Sprzedaży Zbigniew Leszczyński, cytowany przez Orlen.pl.

Marka Star według badań ma aż 16 procent fanów, 29 procent sympatyków i tylko 10 procent przeciwników.

Orlen wszedł na niemiecki rynek w 2003 roku Chcąc sprawdzić zachowanie konsumentów, prowadził zarówno obiekty pod marką Orlen oraz placówki pod logo Star. Jednak klienci nie kupowali paliwa ze stacji z charakterystycznym biało-czerwonym orłem. Dlatego firma szybko zdecydowała się na ujednolicenie swojej niemieckiej sieci pod logo Star.

http://niezlomni.com/niemczech-klienci-kupowali-chetnie-paliwa-stacjach-bialo-czerwonym-orlem-dlatego-orlen-wystepuje-jako-neutralna-marka-star/

Artykuł Niemcy nie kupowali paliwa z polskiej stacji. Po zmianie nazwy to numer jeden wśród klientów pochodzi z serwisu Niezłomni.com.